兔窩是結合「雲端開店平台」與「客製化開發」兩種優點的全新建站方式，只要十分鐘就可以快速建立輕量化官網，減少建置的時間與成本。

除了用兔窩自動建立輕量化官網外，還可將兔窩嵌入原有網站。無論你的網站是使用純HTML開發、或是現今流行的CMS系統如WordPress、Drupal等，兔窩都能相容

1. 導入與移植容昜，只要將程式碼貼上即可。
2. 維護成本較低，靜態伺服器就可支援，不需要自已建置和維護專業的伺服器。
3. 可使用任何用HTML開發的版型。
4. 網站間的相容性高，現有的網站也可使用。
5. 也有提供簡單的版型來使用

網站開發方式	優點	缺點
使用兔窩	導入與移植容昜，只要將程式碼貼上即可。 維護成本較低，靜態伺服器就可支援，不需要自已建置和維護專業的伺服器。 可使用任何用HTML開發的版型。 網站間的相容性高，現有的網站也可使用。 也有提供簡單的版型來使用。
使用網站建置軟體開發，例如Wordpress，Drupal、joomla等	有許多版型、模組可支援。	建置簡單的網站也需要花費比較多的時間。 需要較專業的人來協助開發。 開發與維護成本較高。 台灣的金、物流支援度較差。 網站間的相容性較差，現有的網站不一定相容。 模組更新比較麻煩，需要專人操作維護。 線上、線下整合度不高。 需要自已建置和維護專業的伺服器。
使用開店平台建置	所有功能都在雲端上，新增的功能可以立即使用。 建置與維護成本相對較低，導入較簡單，台灣的支援度、整合度較高。 很多開店平台已整合線上、線下系統。 不需要自已建置和維護專業的伺服器。	版型的選擇性較少，只能選擇平台所提供的版型。 依平台所提供的模組功能來使用。 網站間的相容性較差，現有的網站不一定相容。

若您是新手，且想要用現成的版型來快速建立網站，可選擇「錢兔似錦」試水溫方案或是更進階一點的「兔飛猛進」150件商品方案。

若您想要擁有專屬的獨特設計風格官網，可選擇「奮發兔強」一頁式品牌官網方案。「鴻業遠兔」則適合想要呈現較完整資訊，且增加不同功能的網站。

若您想要包含行銷方案，可選擇「揚眉吐氣」輕電商行銷套裝或「鴻兔大展」品牌行銷套裝，將有專人為您規劃完整的網站及行銷企劃。

若你使用兔窩，我們必當盡全力來為你服務，讓你有最好的使用者體驗！

我們的客戶服務時間：每個星期一至五9:30-18:00，若因國定假日異動則以公告為準。

網站功能修復：若你發現網站功能有問題，請不吝與我們聯絡，下面是我們的處理時間：

1. 重要功能出現問題，並影響到網站的收益，例如結帳、訂單交易、無法上傳照片等問題，我們會於3小時內回應。
2. 若小功能故障但不影響網站運作及收益，例如Facebook連結功能，我們會於12小時內回應。
3. 其他功能，我們會於24小時內回應

例外說明

1. 肇因於非「兔窩輕電商」方案合理控制的因素 (例如，天災、戰爭、恐怖活動、暴動、政府行為、本平台外部的網路或裝置故障等問題)。
2. 肇因於本方案使用之雲端伺服器「Google Cloud」故障。
3. 肇因於貴用戶未依相應建議使用方式所致。
4. 對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時。

系統例外狀況而造成嚴重中斷情況補償方案

1. 中斷時間超過6小時：補償1天VIP會員之使用天數
2. 中斷時間超過12小時：補償3天VIP會員之使用天數
3. 中斷時間超過24小時以上：依情節狀況補償VIP會員之使用天數。

若想升級方案。可撥打客服專線：02-26239355，每個星期一至五9:30-18:00，若因國定假日異動則以公告為準。

我們使用最先進的SSL/TLS加密技術，確保你的兔窩網站是安全的。這種加密協議基於公鑰/私鑰加密技術，防止了中間人攻擊和數據洩漏的風險。當你進入兔窩網站時，會在瀏覽器地址欄看到"https://"的安全標誌，以及一個鎖頭圖標，這代表連線是安全的。

不僅如此，我們嚴格保護顧客資料。無論是使用者密碼、個人資訊還是信用卡號碼，我們都使用強大的加密算法對其進行加密。你的資料無法被未經授權的人解讀或使用。

此外，我們定期更新和審查我們的系統，確保其安全性。我們盡最大努力修復潛在的安全漏洞。你可以放心使用兔窩，讓你的資料得到最嚴密的保護。